Однажды ученик спросил Учителя: «Как мне понять, лжет человек или ошибается?»

– Сначала скажи мне, что такое ложь? – попросил Учитель.

– Ложь, – ответил ученик, – это когда человек сознательно говорит неправду.

– Хорошо, – сказал Учитель. – Когда ты сомневаешься, просто скажи человеку, в чем, на твой взгляд, он не прав. Если он выслушает тебя и постарается понять, это одно. Если же откажется воспринимать твои доводы, – другое. И какая же разница, ошибался он или обманывал?!

В большинстве записей, сделанных учениками Школы Пути, эта история отмечена как очень важная.

Однажды Учитель вместе с несколькими учениками посетил интересовавшую его лекцию в местном университете. По окончании лекции ученики, заинтересовавшись, спросили Учителя:

– Что ты скажешь об этом профессоре, Учитель? Понравилось ли тебе то, как он владеет материалом и как объясняет его?

– На мой взгляд, – сказал Учитель, – ему надо бы преподавать не в университете, а в школе или даже, может быть, в детском саду.

Когда Учитель произнес эти слова, кто-то, стоявший недалеко от них, развернулся и решительными шагами пошел прочь. Один из учеников воскликнул:

– Учитель! Это тот самый профессор.

Учитель всмотрелся в спину уходящего, улыбнулся и сказал:

– Кто-нибудь, пожалуйста, догоните его… и скажите, что я ошибся: только школа!

Этой историей, мы были очень удивлены. Вот как мы рассуждали: мало того, что Учитель обижает профессора, о котором идет речь, он еще и необычно быстро меняет свое мнение. Совершенно случайно одному из нас встретился дневник известного ученого, который, оказалось, и был этим самым профессором! (Заодно мы выяснили, что дело происходило в Соединенном Королевстве, а профессору на момент события было всего 29 лет). В своем дневнике в тот день ученый записал: «Сначала меня удивило и даже обидело высказывание Учителя, которое я случайно подслушал после довольно успешной, на мой взгляд, лекции, на которой он присутствовал. Учитель заявил, что мое место – не в университете, а в школе или детском саду. Однако когда меня догнал посланный им помощник, все встало на свои места! Оказывается, глубокое убеждение Учителя заключалось в том, что на самом раннем этапе в обучении должны участвовать лучшие преподаватели. И я с этим полностью согласен! Так я по недомыслию принял искренний комплимент за оскорбление или злую шутку. Неудивительно, что его знают и любят во многих странах, а меня только в нашем университете…» После того как мы прочитали этот дневник, и мысль Учителя, и важность этой истории стали для нас очевидны.

Однажды ученик спросил Учителя: «Какой клиент должен считаться лучшим?»

– Тот, который лучше! – улыбнулся Учитель. Ученик опустил глаза.

– Ты же хотел спросить не об этом, – улыбнулся Учитель, – попробуй заново сформулировать свой вопрос.

– По какому критерию надо выбирать клиентов? Что считать преимуществом, сравнивая одного клиента с другим?

– Это другое дело, – сказал Учитель. – На такой вопрос надо искать ответ. Ищите! – взмахнул он рукой в сторону учеников.

Один ученик сказал:

– Лучший клиент тот, который платит вовремя, так как мы с ним договорились, потому что у меня нет возможности финансировать всех клиентов.

Второй ученик сказал:

– Лучший клиент тот, который покупает больше и чаще, потому что он создает мне ту базу, на которой я основываю рост своей фирмы.

Третий ученик сказал:

– Вовсе нет, лучший клиент тот, который покупает больше именно тех товаров, которые выгоднее всего продавать продавцу, потому что прибыль – это главное для любого бизнеса, как бы мы ни притворялись, что это не так.

Четвертый ученик сказал:

– А мне кажется, лучший клиент тот, который планирует свои покупки заранее, потому что он дает мне возможность заранее построить свои планы и произвести то, что ему нужно.

Пятый ученик сказал:

– По-моему, лучший клиент – тот, который рекомендует меня своим знакомым, потому что это самая хорошая реклама!

Высказались почти все ученики, когда Учитель остановил их и сказал:

– Вы видите, сколько мнений… и ни одно из них нельзя назвать неправильным… Какой из этого вывод мы сделаем?

– У каждого продавца должен быть свой критерий? – предположил ученик, с вопроса которого все началось.

– Почти, – сказал Учитель, – очень близко… Потом Учитель посмотрел в окно:

– Погода хорошая, давайте сегодня пораньше закончим. Главное, чтобы клиент вам нравился.

А ученик, задавший вопрос, продолжил:

– Ведь если он нравится, значит, соответствует именно нашим главным критериям!

Мы спрашивали ученика, присутствовавшего в тот день на занятиях в Школе Пути, почему Учитель повел себя так необычно? Ведь он всегда подводил к ответу учеников и не спешил сам отвечать. Ученик объяснил нам: «Мы просили его закончить пораньше – был первый действительно теплый день, и всем хотелось искупаться в море», – помолчал и добавил, улыбнувшись: «Учителю тоже».

Однажды Учитель собрал всех учеников и спросил их: – Что вы умеете делать, кроме того, чем занимаетесь сейчас?

– Ты имеешь в виду Школу? – улыбнулся один из учеников.

– Молодец! – похвалил его Учитель и уточнил вопрос:

– Что вы умеете делать, кроме того бизнеса, ради которого пришли в Школу?

Часть учеников рассказала, что они умеют. Оказалось, что кто-то умеет чинить механизмы, некоторые разбираются в бухгалтерии, оказалось даже, что один из учеников в прошлом был ветеринаром и лечил животных. Однако около половины признались, что не владеют никакими другими навыками, кроме умения продавать.