1.8.2. Сетевой нейтралитет

Один из главных юридических и политических вопросов за последние 15 лет — в какой мере ISP может блокировать или ранжировать контент в собственной сети. Принцип, согласно которому ISP обеспечивает равное качество сервиса для трафика одного типа (вне зависимости от источника контента), часто называют сетевым нейтралитетом (network neutrality) (У; Wu, 2003).

Основные принципы сетевого нейтралитета можно свести к следующим четырем правилам: (1) никакой блокировки; (2) никакого ограничения трафика; (3) никакой платной приоритизации; (4) прозрачность обоснованных методов сетевого управления, которые потенциально могут рассматриваться как нарушение любого из первых трех правил. Обратите внимание, что сетевой нейтралитет не означает, что ISP не может выбирать приоритеты трафика. В следующих главах представлены случаи, в которых это оправданно. Например, интернет-провайдер присваивает более высокий приоритет трафику в реальном времени (сетевым играм или видеоконференциям) относительно неинтерактивного трафика (резервного копирования больших файлов). Для подобных «обоснованных методов сетевого управления» в вышеуказанных правилах обычно делаются исключения. Безусловно, «обоснованность» методов — вопрос спорный. Перечисленные правила предназначены скорее для предотвращения попыток со стороны ISP установить монополию путем блокировки или ограничения трафика конкурентов. Такое случается, если конкурент предлагает аналогичные услуги: по этой причине AT&T заблокировала приложение FaceTime компании Apple. Также бывают ситуации, когда видеосервис (например, Netflix) конкурирует с собственной системой видео по запросу.

Хотя на первый взгляд идея сетевого нейтралитета может показаться простой и понятной, ее правовые и политические нюансы намного сложнее, особенно с учетом различий законодательства и сетей в разных странах. Например, в США пытаются решить вопрос о том, кто должен обеспечивать выполнение правил сетевого нейтралитета. Многочисленные судебные решения, вынесенные за последнее десятилетие, последовательно давали и снова отбирали у Федеральной комиссии по связи (Federal Communications Commission, FCC) полномочия по контролю за соблюдением сетевого нейтралитета различными ISP. Особенно жаркие споры ведутся о статусе ISP: либо это служба «общего пользования» (по аналогии с коммунальной службой), либо это информационный сервис (как Google и Facebook). Поскольку многие ISP предлагают все более разнообразные продукты, становится сложнее четко отнести их к той или иной категории. 11 июня 2018 года FCC упразднила сетевой нейтралитет на всей территории США, сохранив, впрочем, за отдельными штатами право вводить свои собственные правила.

Один из связанных с сетевым нейтралитетом вопросов, актуальный для многих стран, — практика нулевого тарифа (zero rating). При такой системе пользователи оплачивают услуги ISP в соответствии с объемами трафика, но для отдельных сервисов делается исключение (то есть установлен «нулевой тариф»). Например, ISP может брать плату за просмотр Netflix, но предоставлять бесплатный доступ к другим видеосервисам, тем самым продвигая их. В некоторых странах операторы мобильной связи используют нулевой тариф в качестве конкурентного преимущества. Например, оператор может выставить нулевой тариф на Twitter в качестве промоакции, чтобы переманить абонентов других компаний. Еще один пример — сервис «Free Basics» компании Facebook, предоставляющий абонентам ISP бесплатный и неограниченный доступ к набору сайтов и сервисов, включенных Facebook в акционное предложение. Многие воспринимают подобные предложения как нарушение сетевого нейтралитета, ведь они подразумевают избирательный доступ к одним сервисам и приложениям в ущерб другим.

1.8.3. Безопасность

Интернет спроектирован так, что кто угодно может легко подключиться к нему и начать передавать трафик. Открытая архитектура не только стимулировала волну инноваций, но и сделала интернет платформой для атак неслыханного масштаба и размаха. Мы обсудим безопасность подробнее в главе 8.

Одна из самых распространенных и разрушительных атак — DDoS (Distributed Denial of Service — «отказ в обслуживании»), при которой множество компьютеров в сети посылают трафик на компьютер-жертву в попытке истощить ее ресурсы. Существует множество различных видов DDoS-атак. Простейшая форма DDoS-атаки представляет собой отправку трафика большим числом компьютеров (в совокупности называемых ботнетом) на компьютер-жертву. DDoS-атаки обычно проводятся со взломанных компьютеров (например, ноутбуков или серверов), но изобилие плохо защищенных устройств IoT привело к возникновению совершенно нового вектора DDoS-атак. Может ли скоординированная атака миллиона подключенных к интернету «умных» тостеров обрушить Google? К сожалению, IoT-производители не слишком озабочены безопасностью программного обеспечения. На сегодняшний день защита от атак со стороны крайне плохо защищенных IoT-устройств ложится на плечи сетевых операторов. Чтобы отбить у пользователей охоту подключать к сети ненадежные устройства, необходимы новые стимулы или нормативная база. В целом многие проблемы безопасности в интернете сводятся к наличию/отсутствию мотивации.

Спам (нежелательные сообщения) сегодня составляет более 90 % всего трафика электронной почты, поскольку спамеры накопили базы из миллионов адресов, а горе-маркетологи могут без особых затрат рассылать по ним сгенерированные сообщения. К счастью, существует ПО для фильтрации таких писем, способное анализировать и отбрасывать созданный другими компьютерами спам. Ранние варианты фильтрующего ПО отличали спам от настоящих писем в основном по содержанию сообщений. Однако спамеры быстро научились обходить эти фильтры (ведь можно легко сгенерировать 100 разных написаний слова «виагра»). Зато проверка IP-адресов отправителей и получателей, а также шаблонов отправки электронной почты оказалась намного эффективнее.

Чаще всего спам в электронной почте просто раздражает. Но порой такие сообщения могут оказаться частью мошеннической схемы или попыткой украсть персональные данные — пароли или информацию о банковских счетах. Фишинговые (phishing) сообщения маскируются под письма от надежного источника (например, банка). С их помощью злоумышленники пытаются обманом заставить пользователя раскрыть конфиденциальную информацию (к примеру, номера банковских карт). Хищение персональных данных становится серьезной проблемой, если мошенники собирают достаточно данных для оформления кредитных карт и других документов на имя жертвы обмана.

1.8.4. Защита персональной информации

По мере разрастания сетей и роста числа подключенных к ним устройств данные о действиях пользователей становятся доступнее для заинтересованных лиц. Компьютерные сети сильно упрощают обмен информацией, но одновременно дают возможность людям, управляющим сетями, шпионить за пользователями, просматривая их трафик. Собирать данные об использовании интернета могут провайдеры, операторы мобильной связи, приложения, веб-сайты, сервисы облачного хостинга, сети доставки контента, производители различных устройств, рекламодатели и производители программного обеспечения для веб-отслеживания.

Одна из самых распространенных практик, применяемых многими веб-сайтами и поставщиками приложений, — профилирование (profiling) и отслеживание (tracking) пользователей путем сбора информации об их поведении в сети за определенный промежуток времени. В частности, рекламодатели для отслеживания используют cookie-файлы, которые сохраняются веб-браузерами на компьютерах пользователей. Cookie-файлы позволяют рекламодателям и компаниям, занимающимся отслеживанием, следить за поведением пользователей и их действиями на конкретных сайтах. В последние годы были разработаны и более изощренные механизмы отслеживания, например сигнатуры браузеров (browser fingerprinting). Оказалось, что конфигурация браузера пользователя достаточно уникальна для его идентификации с высокой степенью достоверности. Для извлечения настроек браузеров на сайтах используется соответствующий скрипт. Компании, предоставляющие веб-услуги, хранят большие объемы персональной информации о своих клиентах для непосредственного изучения их поведения. Например, Google может читать электронную почту пользователей своего сервиса Gmail и показывать им рекламу в соответствии с их интересами.