В настоящее время разработан целый ряд классификаций определений маркетинга. Например, с иерархической точки зрения маркетинг является трехуровневой системой:

• на высшем уровне маркетинг представляет собой философию бизнеса;

• на среднем уровне – комплекс инструментов, необходимых для функционирования организации в конкурентной среде;

• на низшем уровне – элемент системы управления организацией.

Основные категории маркетинга приведены на рис. 1.

Рынок– институт или механизм, который сводит вместе покупателей (предъявителей спроса) и продавцов (поставщиков) конкретного товара или услуги.

Потребность– объективное состояние субъекта, выражающее несоответствие между необходимым (представляющимся необходимым) и имеющимся в наличии, побуждающее субъект к активности по устранению данного несоответствия.

Товар– комплекс осязаемых и неосязаемых свойств, которые покупатель приобретает для удовлетворения своих потребностей.

Обмен– получение желаемого блага в ответ на передачу другого объекта. Маркетинг преимущественно имеет дело со сделками– коммерческим обменом ценностями между двумя сторонами.

Потребительская ценность– соотношение между преимуществами, получаемыми в результате покупки и использования товара, и затратами на его приобретение.

Удовлетворенность потребителя– соответствие свойств товара ожиданиям потребителя.

Рис. 1.Основные категории маркетинга

Вопрос 2 Категории маркетинга. Рынок

Ответ

Рынок– институт или механизм, который сводит вместе покупателей (предъявителей спроса) и продавцов (поставщиков) конкретного товара или услуги.

Под спросомв маркетинге понимают платежеспособное желание потребителя удовлетворить свою потребность.

Конкурентная структура рынкаможет рассматриваться с точки зрения предложения (табл. 1) и с позиций, учитывающих характеристики как предложения, так и спроса (табл. 2).

Таблица 1 Конкурентные формы рынка (позиция предложения)

Таблица 2 Конкурентные формы рынка (с позиций спроса и предложения)

Товарный рынок– система экономических связей между производителями и потребителями товара, а также между производителями. Основной формой связей первого типа является купля-продажа, второго – конкуренция. С позиций маркетинга рынокпредставляет собой совокупность существующих (реальных) и потенциальных покупателей товара.

Характеристики рынка

Потенциал рынка– предельная величина спроса на рынке. Потенциал рассчитывается исходя из трех предположений:

• каждый, кто может пользоваться товаром, им пользуется;

• пользователь применяет товар при каждой возможности его использования;

• каждый пользователь при каждом применении использует определенный объем товара (норму).

Емкость рынка– количество реализуемого при текущем уровне цен товара в течение определенного отрезка времени.

В общем случае величина емкости рынка определяется двумя факторами – нормой потребления товара и числом потребителей.

В натуральном выраженииемкость рынка определяется по следующей формуле:

Q = n x с x р,

где п —число потенциальных потребителей товара; с —доля реальных потребителей товара среди потенциальных потребителей; q —норма потребления товара одним реальным потребителем.

В стоимостном выраженииемкость рынка рассчитывается по следующей формуле:

R = n x c x q x p,

где п —число потенциальных потребителей товара; с —доля реальных потребителей товара среди потенциальных потребителей; q —норма потребления (в единицах товара) одним реальным потребителем; р –средняя цена единицы товара.

К дополнительным параметрам, влияющим на величину емкости рынка, например, относятся: